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Política de privacidad

Responsable del tratamiento

COOLPEPPERS S.L. (YEPALI)
B-88105853
Avda. Europa, 4, Pozuelo de Alarcón, Madrid
info@yepali.com

Finalidades de tratamiento de sus datos personales

  • Gestionar y mantener la relación comercial: reserva de espacios, alta en la aplicación, etc.
  • Atender las solicitudes de información.
  • Remitir comunicaciones comerciales propias o de terceros, siempre a través de YEPALI.
  • Ofrecer comunicaciones comerciales y servicios personalizados en base a la obtención de perfiles y labores de segmentación.

Plazos de conservación: Mientras se mantenga la relación comercial o no se solicite su supresión por el interesado, no deban eliminarse por ser necesarios para el cumplimiento de una obligación legal o para la formulación, ejercicio y defensa de reclamaciones.

Origen

Facilitados por el propio usuario.

Bases Legitimación

  • La ejecución del contrato con el usuario.
  • Las Obligaciones legales de YEPALI.
  • El interés legítimo de YEPALI.
  • El consentimiento del usuario.

Destinatarios de cesiones

Todas son necesarias para el cumplimiento de las finalidades anteriormente indicadas, o bien se llevan a cabo en cumplimiento de una obligación legal. Administraciones públicas, proveedores para la prestación de los servicios solicitados, empresas y entidades colaboradoras.

Derechos de los participantes

Se ejercitarán por correo electrónico:info@yepali.com, o en el domicilio social de YEPALI: Avda. Europa, 4, Pozuelo de Alarcón, Madrid.

Le informamos que puede ejercitar, en su caso, los derechos de acceso, rectificación o supresión, limitación del tratamiento, oposición, a la portabilidad de los datos o a no ser objeto de una decisión basada únicamente en el tratamiento automatizado, así como a retirar el consentimiento prestado.

Puede presentar reclamaciones ante la Agencia Española de Protección de Datos: www.agpd.es, Autoridad de Control de España.

Más información en la Política de Privacidad completa del presente documento.

1. Identificación del responsable del tratamiento.

COOLPEPPERS S.L. es la responsable del tratamiento de tus datos de carácter personal a los efectos de prestarte los servicios identificados en la presente política de privacidad (la “App”).


COOLPEPPERS S.L., es una sociedad domiciliada en la Avda. Europa, 4, Pozuelo de Alarcón, Madrid y su número de NIF es B-88105853 (“YEPALI”).

COOLPEPPERS S.L. es la responsable del tratamiento de tus datos de carácter personal a los efectos de prestarte los servicios identificados en la presente política de privacidad (la “App”).

COOLPEPPERS S.L., es una sociedad domiciliada en la Avda. Europa, 4, Pozuelo de Alarcón, Madrid y su número de NIF es B-88105853 (“YEPALI”)

2. ¿Qué información recogeremos de ti?

Debes saber que existen distintas vías para recoger datos personales:

a)  Los datos que nos aportas de manera directa.

Recabamos información sobre ti cuando nos contactas mediante los canales habilitados para ello, tales como el formulario de contacto, o cuando te registras en nuestra aplicación. Podrás ver los datos exactos que necesitamos en dichos formularios.

Todos los campos que aparezcan señalados con un asterisco (*) en los formularios que se te faciliten en los canales serán de obligada cumplimentación, de tal modo que la omisión de alguno de ellos podría comportar la imposibilidad de que se te puedan facilitar los servicios solicitados. Deberás proporcionar información verídica, quedando prohibida la suplantación de identidad o el uso de alias o nombres anónimos. 

Es indispensable que resguardes en todo momento tus datos de referencia, contraseñas y códigos de acceso que generes. Serás el único responsable en caso del uso, de tu cuenta personal, y en este sentido te comprometes a hacer un uso diligente de dicha información, a no ponerla a disposición de terceros, y a comunicarnos, sin dilación, su pérdida o robo.

Para que la información facilitada esté siempre actualizada y no contenga errores, deberás comunicar a YEPALI, a la mayor brevedad posible, las modificaciones de tus datos de carácter personal que se vayan produciendo a través de un correo electrónico a la dirección info@yepali.com

Asimismo, al hacer “click” en el botón “Acepto” (o equivalente) incorporado en los citados formularios, declaras que la información y los datos que en ellos has facilitado son exactos y veraces.

b)  Los datos obtenidos de manera indirecta

Cuando navegas, pueden instalarse en tu dispositivo distintas cookies y otros dispositivos de seguimiento, tal y como te explicamos en nuestra política de cookies.

3. ¿Cuál es el origen de tus datos?

Consideramos que todos los datos tratados por YEPALI nos los has aportado libremente.

 

En caso de que los datos personales aportados sean de un tercero, garantizas que le has informado de esta Política de Privacidad y has obtenido su autorización para facilitar los datos a YEPALI con las finalidades señaladas anteriormente. Igualmente, garantizas que los datos aportados son exactos y actualizados, y te haces responsable de cualquier daño o perjuicio, directo o indirecto, que pudiera ocasionarse como consecuencia del incumplimiento de tal obligación.

4. ¿Cómo usaremos tu información personal? ¿Qué servicios te prestamos?

YEPALI actúa como responsable del tratamiento de datos personales para las siguientes finalidades y de acuerdo con las siguientes bases legitimadoras:

  • En base a la gestión de la relación contractual o precontractual:
    1. Realizar la gestión de las reservas de los espacios de trabajo o cualquier otro servicio de valor añadido adquirido mediante la APP (parking, café, etc)
    2. Gestionar tu alta como usuario registrado en nuestra APP, así como permitir tu acceso al área reservada.
    3. Realizar el cobro de las reservas solicitadas
    4. Prestarte los servicios que nos hayas requerido y atender tus peticiones de información, así como facilitarte el ejercicio de tus derechos.
  • En base a la existencia de un interés legítimo por parte de YEPALI:
    1. Enviarte promociones y descuentos para futuras reservas/compras.
    2. Mantenerte informado acerca de los productos y servicios de YEPALI, así como enviarte noticias, avisarte de eventos y del resto de actividades que llevamos a cabo en YEPALI, por medios convencionales y/o electrónicos (correos electrónicos, SMS, …), relacionadas con los productos o servicios que comercializamos y que puedan ser de tu interés.
    3. Realizar revisiones periódicas de nuestros servicios y llevar a cabo encuestas de satisfacción a efectos de evaluar y mejorar la calidad del servicio que brindamos.
  • En base al consentimiento explícito, libre e inequívoco que, en su caso, nos otorgues en el momento de recoger tus datos:
    1. En su caso, mantenerte informado acerca de productos y servicios de terceros, enviados siempre a través de YEPALI, y siempre que nos hayas otorgado tu consentimiento expreso para ello, por medios convencionales y/o electrónicos (correos electrónicos, SMS, …), relacionadas con los sectores de ocio, viajes, cultura, arte, música, gastronomía, medio ambiente, deporte o tecnología […].

5. Cesión de datos y transferencias internacionales

Todas las cesiones de datos personales que realicemos resultan necesarias para el cumplimiento de las finalidades indicadas, o se realizan para cumplir una obligación legal:

    1. A las administraciones públicas y administración de justicia, y a los cuerpos y fuerzas de seguridad en cumplimiento de las obligciones legales que nos son de aplicación.
    2. A los dueños de los establecimientos en el cual se haya reservado este espacio de trabajo u otros servicios.
    3. Empresas proveedoras de servicios de pago (entidades bancarias, pasarelas de pago, etc.), en caso de que el cliente realice algún pago a través del servicio ofrecido por una de estas empresas.

En este sentido, te informamos de que cualquier cesión que se produzca se realizará teniendo en cuenta todas las salvaguardas legales necesarias. Asimismo, garantizamos que firmamos con todos nuestros proveedores de servicios contratos específicos según establece la normativa.

Del mismo modo, YEPALI garantiza que en caso de existir proveedores que se encuentren en países fuera de la Unión Europea u otros no considerados adecuados de conformidad con la normativa de protección de datos, se toman las precauciones necesarias que garantizan que los datos pueden ser transferidos de manera segura, ya sea porque el proveedor ofrece garantías adecuadas, a través, entre otros, de la firma de Cláusulas Contractuales Tipo de la Comisión Europea, o bien se cumple alguna de las excepciones recogidas en la normativa.

6. Ejercicio de tus derechos

Ejercicio de tus derechos:

    1. Derecho de acceso a sus datos personales para saber cuáles están siendo objeto de tratamiento y las operaciones de tratamiento llevadas a cabo con ellos.
    2. Derecho de rectificación de cualquier dato personal inexacto.
    3. Derecho de supresión de sus datos personales, cuando esto sea posible.
    4. Derecho a solicitar la limitación del tratamiento de sus datos personales cuando la exactitud, la legalidad o la necesidad del tratamiento de los datos resulte dudosa, en cuyo caso, podremos conservar los datos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
    5. Derecho de oposición al tratamiento de tus datos personales cuando la base legal que nos habilite para su tratamiento, conforme al apartado 4 anterior, sea el interés legítimo.
    6. Derecho a la portabilidad de tus datos, cuando la base legal que nos habilite para su tratamiento de las indicadas en el apartado 4 anterior sea la existencia de una relación contractual o tu consentimiento.

 

  1. Podrás ejercitar tus derechos en cualquier momento y de forma gratuita de las siguientes formas:

    1. Dirigiendo un correo electrónico a la dirección [CORREO ELECTRÓNICO] indicando el derecho que deseas ejercitar y tus datos identificativos.

     

    1. Dirigiendo una solicitud escrita a la dirección que calle Europa, 4, Pozuelo de Alarcón, Madrid, indicando el derecho que deseas ejercitar y tus datos personales.

     

    1. Además, cuando recibas cualquier comunicación nuestra, clicando en la sección de baja que contendrá esa comunicación, podrás darte de baja de todos envíos de comunicaciones comerciales previamente aceptadas.

     

    Asimismo, te informamos de que tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si consideras que hemos cometido una infracción de la legislación en materia de protección de datos respecto al tratamiento de tus datos personales.

     

    Además, te informamos de que puedes apuntarte en la Lista Robinson en www.listarobinson.es: el sistema de exclusión publicitaria gestionado la Asociación Española de Economía Digital (ADIGITAL), en el que puedes inscribirte con el objeto de mostrar tu oposición a que se utilicen tus datos con el fin de remitirte comunicaciones comerciales.

7. Periodos de retención y Cookies

Sólo mantendremos tus datos durante el tiempo que sea necesario para ofrecerte estos servicios. Cualquiera de los datos que nos facilites a través de los canales serán bloqueados siempre y cuando dejen de ser necesarios para gestionar el servicio y sólo estarán disponibles en caso de que exista una obligación legal (derivada de una petición de las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado o de Juzgados y Tribunales) así como cuando ejercites tus derechos.

En relación con tus datos personales obtenidos a través de los canales, YEPALI utiliza Cookies según la Política de Cookies que podrás consultar aquí.

8. Seguridad y confidencialidad

Estamos comprometidos con la seguridad de tu información. Con el objeto de prevenir accesos no autorizados o la revelación no autorizada de datos personales, hemos tomado las medidas adecuadas tanto técnicas como físicas, así como los procesos de gestión para salvaguardar y asegurar la información que recabamos de ti.

9. Menores

Los menores de 14 años no podrán usar los servicios disponibles a través del APP sin la previa autorización de sus padres, tutores o representantes legales, quienes serán los únicos responsables de todos los actos realizados a través del APP por los menores a su cargo, incluyendo la cumplimentación de los formularios con los datos personales de dichos menores y la marcación, en su caso, de las casillas que los acompañan. En este sentido, y en la medida en que YEPALI no tiene capacidad para controlar si los usuarios son o no menores de edad, deberán ser los padres y tutores quienes habiliten los mecanismos necesarios para evitar que los   accedan al APP y/o faciliten datos de carácter personal sin su supervisión, no admitiendo YEPALI responsabilidad alguna al respecto.

10. Actualización de la política de privacidad

Hacemos nuestros mejores esfuerzos para mantener nuestra política de privacidad totalmente actualizada mensualmente. Si hacemos cambios, estos serán claramente identificables de forma clara y específica, conforme se permite en la relación que hemos establecido contigo (por ejemplo: te podemos comunicar los cambios por email).

Esta política de privacidad ha sido revisada y publicada a fecha 19 de Enero 2022